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业主反映:舟山普陀东港鑫海家园业委会临换届 漏水谁解决

2023-05-12 14:46:03 637

摘要:东港鑫海家园9幢的刘女士称由于公共外墙问题,导致家中墙面渗水发霉,长达半年之久。一开始是发现墙面有一点起泡,后来越来越严重。本来这边挂有一幅字画,取下来时背后全发霉了。”在刘女士家客厅半面墙霉迹斑斑,大面积起泡。刘女士住在5楼,一开始以为是...

东港鑫海家园9幢的刘女士称由于公共外墙问题,导致家中墙面渗水发霉,长达半年之久。一开始是发现墙面有一点起泡,后来越来越严重。本来这边挂有一幅字画,取下来时背后全发霉了。”在刘女士家客厅半面墙霉迹斑斑,大面积起泡。刘女士住在5楼,一开始以为是楼上装修渗水,可跑到6楼一看,6楼两住户家也是如此。6楼住户从去年4、5月份雨季开始,先是墙面渗水,然后渗水面积越来越大,并发霉脱皮。“起初我们把整面墙铲掉重新粉刷,可很快复发了。后来我们做了防水涂层,贴了壁纸,但这终究不是办法。”那墙面渗水的症结到底在哪呢?顶楼天台地面有高低不同的隆起,两单元楼间有一道拱起的横梁,上面铺设的防水层出现几处破损。“6楼两住户曾出钱修补过破损的防水层,可没多久,其中一家又发霉了,说明这不是渗水根源所在。”刘女士说,按照装修师傅所说,要把顶楼天台地面全部挖开再做防水需要不少资金,理应动用物业专项维修基金。由于今年小区恰逢业委会换届,刘女士只得向社区反映问题。社区回复,解决该问题有两种方案:一是等新业委会成立后,以业委会名义申请;二是由刘女士个人提出申请,征得小区三分之二的业主同意。

“让我以个人名义提出申请,再征得小区三分之二的业主同意,这不太现实。”刘女士说,可新业委会换届还需要一段时间,漏水问题如果不趁早解决,影响面会越来越大。

东港街道安康社区表示鑫海家园业委会筹备工作预计于5月下旬启动,若顺利通过公示等环节,则能在6、7月份成立。“如果业主比较急,个人可以先去申请,在征求其他业主签名同意时,如遇困难,我们社区会力所能及地给予其帮助。”

那么,碰到类似漏水等问题,尤其是暂无业委会的小区,业主应该怎么做?

有业委会的小区,根据业委大会授予业委会动用物业专项维修基金的权限,如授权动用物业专项维修基金增值部分,可直接以业委会名义向区房管部门提出申请;如需动用物业专项维修基金本金,则需要小区三分之二的业主同意。该负责人说,像鑫海家园这类没有业委会的小区,也可由社区代行业委会职责,征求小区三分之二以上业主签名同意后,便可动用这笔基金。

房屋渗水近半年,业委会换届悬而未决。眼看着梅雨季节即将到来,刘女士内心十分焦灼:“希望社区干部们能设身处地为我们考虑,早日帮我们解决这个问题。”

公开公正透明,是沟通的最好良方

张海涛认为:

安居则乐业,关于社区的思考和实践是多方面的,实践经验,制度建设必不可少,就身边的宜昌长江瑞景小区,民悦家园小区,问题至今仍待解决,看似复杂其实简单的问题,无不考验职能部门及基层的智慧和决心。高效、廉洁的来服务于民、取信于民,造福于民。

基层治理是社会治理体系中最基础的环节,与老百姓的日常生活息息相关。尝尽人生百味,方知人间冷暖。从街头巷尾到百姓人家,从衣食住行到治安物业,生活中那些看似鸡毛蒜皮的事情,却是人民群众最为关心的事。

正所谓群众利益无小事,基层治理水平高低,直接关系人民群众的物质和精神生活,直接影响人民群众的获得感。基层治理究竟存在哪些问题?如何解决这些问题提升人民群众获得感呢?

民生“小事”必须“大办”

民生是最大的政治,小区物业管理与每一位小区居民息息相关。要明确业主委员会的法律地位和组织性质,将其纳入基层社会治理体系,建立居委会、业委会、物业企业三方联动工作机制。对居民们比较关心的公共用房、公共收益等问题,要加强监督管理,建立公开信息平台。

区区小事关民生、利在长远,要以敬民之心,革烦苛之弊,施公平之策、守法规之底线,实事求是,溯本清源,小事管好、服务到位,也是功德一件。

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